Vuokrausehdot
  • Ajan peruutus tulee tehdä viimeistään 24 h ennen varattua aikaasi, jotta aikaa voidaan tarjota toiselle asiakkaalle. Peruuttamaton ajanvaraus veloitetaan täysimääräisesti (laskutuslisä 5 €).
  • Sinun tulee tehdä varaus netissä, sillä tarvitsemme henkilötietosi ja lisäksi esimerkiksi valokuvan ajokortistasi.
  • Ota kuva auton jokaisesta sivusta, hytistä sekä tavaratilasta sekä auton vuokraushetkellä, että sen lopussa. Ennen ja jälkeen -kuvat vaaditaan sekä asiakkaan, että vuokraamon oikeusturvan takia: kuvien avulla voit todistaa, että auto on samassa kunnossa kuin vuokraushetkellä (nokkakärryt ovat kyydissä, auto on tankattu, siivottu ja hyvässä kunnossa).
  • Omavastuu on normaalisti 1100€(vanhoille autoille, nfp-364, itf-749, lcg-169, jfv-408) ja 3000€(uusille autoille,FNJ-489, fnj-481, fnj-482)+ bonustiputus vakuutuksesta, mutta voit ostaa lisämaksulla pienemmän omavastuun, joka on 650€ (vanhoille autoille, nfp-364, itf-749, lcg-169, jfv-408) ja 1500€(uusille autoille,FNJ-489, fnj-481, fnj-482)+ vahinkoilmoituksen tekeminen (20€), bonustiputus vakuutuksesta+ auton teippaus+ muiden kulujen korvaus (esim. toiminnan keskeyttäminen korjausajaksi).
  • Mikäli vahinko ei ole kaskon korvaama (esim. asiakas täyttää ajoneuvon väärällä polttoaineella) omavastuu on 300-50000€ riippuen ajoneuvosta ja vahingon määrästä.
  • Vuokraamo luovuttaa ajoneuvon käyttökuntoisena asiakkaalle sovittuna ajankohtana ja sovitussa paikassa. Ellei asiakas saa ajoneuvoa käyttöönsä vuokraamon tekemän virheen johdosta, hän on oikeutettu virhettä vastaavaan alennukseen.
  • Asiakas sitoutuu olemaan varauksen mukaisesti sovittuna ajankohtana sovitussa paikassa vastaanottamassa ajoneuvon. Vuokra-ajan päättyessä asiakkaan on palautettava ajoneuvo vuokraamon edustajalle sovitun mukaisesti. Asiakkaan myöhästyessä ajoneuvon palautuksesta, vuokraamolla on oikeus veloittaa 150 €:n myöhästymismaksun.
  • Mikäli edellinen asiakas jättää palauttamatta ajoneuvo, vuokraamo palauttaa vuokra suuruisen maksun tai luovuttaa vastaavan ajoneuvon, jos se on saatavilla.
  • Jos asiakas jättää palauttamatta ajoneuvon vuokra-ajan päättyessä eikä vuokrasopimuksen pidentämisestä ole sovittu vuokraamon kanssa, asia ilmoitetaan poliisille.
  • Vuokraamolla on oikeus olla luovuttamatta ajoneuvoa, jos ilmenee, että asiakas ei ole kykenevä ajoneuvon ehdot täyttävään käyttöön. Ajoneuvoa ei luovuteta, mikäli asiakkaalla ei ole esittää voimassaolevaa ajokorttia. Sen lisäksi, autovuokraamo voi tarvittaessa veloittaa vakuusmaksun (omavastun verran).
  •  Asiakas on velvollinen huolehtimaan ajoneuvosta yhtä hyvin kuin huolellinen henkilö omastaan sekä noudattamaan ajaessaan erityistä huolellisuutta ja varovaisuutta. Asiakas sitoutuu käyttämään autoa vain sille tarkoitetulla tavalla.
  • Vuokraamo ei ole vastuussa ajoneuvon rikkoutumisesta varauksen aikana. Jos ajoneuvo on rikkoutunut ennen varauksen alkua, varaus perutaan ja rahat palautetaan asiakkaalle ellei toisin ole sovittu. Hyvitystä ei valitettavasti voida antaa.
  • Asiakas sitoutuu itse kuljettamaan autoa. Auto voidaan luovuttaa toisen henkilön kuljetettavaksi vain vuokraamon kanssa tehdyllä kirjallisella sopimuksella, jolloin ylimääräisistä kuljettajista veloitetaan 10€ henkilöä kohden( uudessa autoissa 20€). Asiakas on velvollinen antamaan tiedon tämä sopimuksen sisällöstä henkilölle, jolle auto luovutetaan kuljetettavaksi. Asiakkaan tulee esittää autoa vastaanottaessaan voimassa oleva ajokortti.
  • Auton käyttäminen lainvastaisiin tarkoituksiin, hinaukseen, kilpailuihin tai niiden harjoituksiin, ajo-opetukseen sekä jäällä ajamiseen virallisesti merkittyjen jääteiden ulkopuolella on kielletty.
  • Auto on ehdottomasti lukittava kun se pysäköidään, edes hetkeksi.
  • Asiakkaan tulee autoa vastaanottaessaan tarkistaa sen ulkoinen kunto mahdollisten vaurioiden syntyajankohtaa koskevien kiistojen ehkäisemiseksi.
  • Ajoneuvossa tupakointi on ehdottomasti kielletty. Ellei asiakas noudata tätä kieltoa, vuokraamolla on oikeus vaatia 200 €:n maksu sopimusrikosta.
  • Vuokra-aika alkaa siitä hetkestä kun asiakas vastaanottaa auton ja päättyy etukäteen sovittuna vuokra-ajan päättymisajankohtana. Vuokra-ajan laskutus tapahtuu varatun ajan mukaan eikä asiakkaalle makseta hyvitystä, vaikka tämä palauttaisi auton ennen vuokra-ajan päättymistä.
  • Asiakkaan tulee huolehtia siitä, että on paikalla vastaanottamassa auton sovittuna ajankohtana sovitussa paikassa. Myöhästyminen saattaa johtaa vuokra-ajan alkamisen siirtymisen uudelleenmääriteltävään myöhempään ajankohtaan.
  • Vuokra-ajan pidennys kesken vuokra-ajan edellyttää, että ajoneuvo on käytettävissä. Varauksen pidennys veloitetaan hinnaston mukaan kuin se olisi erillinen uusi varaus.
  • Ajoneuvoa ei saa viedä Suomen rajojen ulkopuolelle.
  • Vuokraamo ei vastaa autoon jätetystä omaisuudesta.
  • Asiakas voi joko tankata auton itse tai vaihtoehtoisesti maksaa tankkauspalvelumaksun voimassa olevan hinnaston mukaisesti. Mikäli asiakas tankkaa auton itse, tankkauksesta on esitettävä kuitti palautuksen yhteydessä. Autojen polttoainekulutus on ajotavasta riippuen n. 8 litraa / 100 km. Jos asiakas jätä auton tankkaamatta, vuokraamolla on oikeus veloittaa 100€ tankkausmaksun + puuttuvan polttoaineen hinnan.
  • Vahinko- ja varkaustapauksissa asiakkaan on otettava välittömästi yhteyttä vuokraamon henkilökuntaan.
  • Liikennevahingon sattuessa asiakkaan on aina otettava yhteyttä vuokraamoon ja täytettävä vahinkoilmoitus. Syyllisyyden ollessa epäselvä tai henkilövahingon sattuessa, asiakkaan on otettava välittömästi yhteyttä myös poliisiin.
  • Vuokraamon hyväksymiä maksuvälineitä ovat suomalaiset pankkikortit (tilisiirto) Visa Debit/Credit/Electron, MasterCard, EuroCard, Verkkomaksu sekä käteinen. Käteismaksuissa summa pyöristetään lähimpään seuraavaan euroon.
  • Vuokraamolla on oikeus vaatia asiakkaalta vakuusmaksua ennen ajoneuvon luovutusta, jonka perusteella vuokraamolla on oikeus laskuttaa kaikki tähän sopimukseen perustuvat riidattomat maksut.
  • Jokaiseen vuokrauskertaan voi liittää vain yhden tarjouksen tai edun.
  • Mikäli perut verkkomaksulla maksetun varauksesi varausehtojen mukaisesti (viimeistään 10 ja alle 24 tuntia ennen varauksen alkamista), saat maksua vastaavan summan hyvityksenä seuraavassa varauksessasi. Mikäli peruutus tapahtuu tämän jälkeen, käyttämätöntä varausta ei hyvitetä.
  • Jos asiakas peruuttaa varauksen, ei varausmaksun osuutta (20 prosenttia vuokrahinnasta) ja toimistomaksua palauteta.
  • Muuttopalveluja tilattaessa, asiakas voi pakata itse tavaransa tai sitten hän voi lisämaksusta pyytää pakkaamisen meiltä. Mikäli asiakas on hyödyntänyt pakkauspalveluamme ja tavarat vahingoittivat kuljetuksessa, asiakkaalla on oikeus saada vakuutusyhtiöltämme korvauksia (omavastuuosuus on asiakkaan maksettava). Mikäli tavaroille ei ollut tilattu meiltä tavaroiden pakkauspalvelua, asiakkaalla ei ole oikeutta vaatia mitään korvausta vaikka tavarat vahingoittuisivat, toisin sanoen asiakas on itse vastuussa pakkaamistaan tavaroista.
  • Pakettiautot luovutetaan siistinä ja puhtaana ja samassa kunnossa kuin vuokratessakin. Jos siis vuokrauksen jälkeen pakettiauto on epäsiistissä kunnossa, se tulee siivota. Siivoamatta jäänestä autosta veloitamme siivousmaksun 100€.